※大変申し訳ございませんが、個別オーダーは現在ストップさせていただいております。

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ご質問・ご相談等
何かございましたら公式LINEのメッセージより
まずは一言「問い合わせ」とお送りください❁


お送りいただいたメッセージは
他の方に見られることはございません。
どうぞご安心してご活用ください𓇢𓆸


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ぼんぼりでは
対応可能な範囲ではございますが
お客様に寄り添った商品をご提供していけたらと考えています。


皆様のご要望をお伺いし
ご納得のいく商品をお届けできるよう
ご注文一つひとつ、ヒヤリングや試作等
たくさんの時間を費やしながら制作しています。


そのため、万が一
商品完成後にご注文をキャンセルされる場合は
大変恐れ入りますが
今後個別オーダーをお断りさせていただく場合がございます。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。


(どうしてもやむを得ないご事情がある場合はご相談ください。)



【ピアス⇔イヤリング用金具の変更について】


この商品のイヤリングがほしい
など

ピアス⇔イヤリング用金具への変更は、無料で承っています。



ぼんぼりでご用意しております、ピアス/イヤリング用金具は
全て金属アレルギー対応ですので
ご安心してご使用ください。


※全ての方にアレルギー反応が出ないことを保証するものではごさいません。
予めご了承をお願いいたします。


商品発送までの目安は約2週間となります。



【キッズ用イヤリングについて】


一部アクセサリーにおきましては
キッズ用イヤリング(プラスチック製)にて制作可能です♡


お子様でも安心して身につけることができ
親子でリンクコーデもお楽しみいただけますので
ご希望の方はお気軽にご相談ください❁


商品発送までの目安は約2～3週間となります。



【セミオーダー】


この商品の色を、自分/相手の好みに変えてほしい
例えば、全体的に〇色系で作ることは可能か？
具体的に、この部分を〇色で作れないか？
など

商品のお色の変更は
手元にある材料で対応可能な場合、無料で承ります。
(ただし、柄の出方等細かいご希望がある場合はこの限りではございません。)



～セミオーダーの流れ～


公式LINEよりお問い合わせ
↓
対応可能かご回答/ご提案
↓
商品が完成次第、ご連絡
↓
ご納得いただいた上でご入金
↓
商品発送(目安:1か月)



【フルオーダー】


こういったデザインで〇〇を作れないかといった
フルオーダーのご要望がございましたら

まずはお持ちのイメージを
できるだけ具体的にお教えいただければと思います。


（予算がある方は、そちらも併せてお教えください）


今までの対応例：
・紫陽花アクセサリーのデザインでブックマーカーを制作
・折り紙のお花を使用したイエロー系のヘアゴムを新たにデザイン


フルオーダーに関しましては
時間をかけてお客様の想いをヒアリングさせていただき
それから試作に入るため
お時間いただく可能性がございます。


そのため、お急ぎの場合はご対応出来かねますので
時間に余裕をもってお問い合わせいただきますようお願いいたします。



～フルオーダーの流れ～


公式LINEよりお問い合わせ
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詳しくヒアリング
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対応可能かご回答/ご提案(料金のご案内)
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商品が完成次第、ご連絡
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ご納得いただいた上でご入金
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商品発送(目安:1～2か月)